Для того, чтобы оставить жалобу на лидера, необходимо написать примерное название темы.
В заголовке жалобы на нарушителя должно быть указано только:
1. Ник лидера, 2. Фракция, 3. Нарушение лидера. Также не должно быть в никнейме "0" и т.п
Пример названия: Ivan_Ivanov / Полиция Южного / DM
Оставлять строго по коду:
КОД:
1. Ваш никнейм: -
2. Никнейм нарушителя: -
3. Суть жалобы: -
4. Обязательно скриншот/видеозапись от своего лица: -
В теме запрещается:
- Флуд;
- Оффтоп;
- Обсуждение ответа администратора;
- Неадекватное поведение, оскорбление, мат, завуал. мат;
- Жалоба должна быть оставлена от своего лица и со своими доказательствами;
- Дублирование жалоб(Дублированые жалобы могут игнорироваться;
- Сообщения для поднятия статуса темы ("UP", "Поднимаю" и т.п.).
Если с момента выдачи наказания прошло 7 дней и более - жалоба будет отказана.
За несоблюдение вышеперечисленных правил - аккаунт блокируется от 7 суток до перманентно.
Не рассматриваются жалобы поданные от 3-го лица.
Жалобы не по форме не принимаются, а именно:
- Жалобы без звуков игры в ситуациях, когда есть стрельба (актуально с 22.10.19)
- Жалобы без /time не принимаются.
- Жалобы без скриншота с момента нарушения не принимаются.
- Жалобы не от своего лица не будут рассматриваться (Жалоба должна быть оставлена от своего лица и со своими скринами/видео.).
- Жалобы на офф от смерти/ареста нужно делать с /time, /ids и tab (т.е. игрок вышел из игры во время перестрелки, Вы открываете tab, показываете, что его нет там или прописываете /ids nick, а затем /time).
За оффтоп - блокировка форумного аккаунта ( в жалобе отвечает только игрок, на которого подана жалоба, администратор и тот, кто подавал жалобу).
Доказательства лучше предоставлять в форме видеозаписи.
Если доказательством служит скриншот - проверяющий жалобу администратор вправе отказать её, сославшись на отсутствие видеозаписи.
Подробнее про видеозапись:
- Звуки игры нужны только на жалобы которые связаны с использованием читов / софтов и так далее, жалобы на Death Match / nonRP и тд разрешено принимать без игровых звуков, на усмотрение Администрации сервера.
- Видеозаписи, содержащие в себе оскорбления/нецензурную лексику могут быть отказаны.
- Сторонняя музыка может присутствовать на видеозаписях, однако при этом звуки игры должны быть различимы. Если администратор не сможет распознать звуки - он имеет право отказать жалобу сославшись на это правило.
- Видеозапись на доказательствах не должна быть отредактирована (допускается только обрезание с начала/с конца), вырезки в середине недопустимы.
- Если доказательством Вашей жалобы на видеозаписи служит чат - проматывать его следует медленно.
- При использовании в качестве доказательств видеозаписи, длительность которой превышает 2 минуты, обязательно указывайте таймкоды нарушений.
В случае, если на нарушителе чёрный клист или маска - обязательно продублируйте его ник с помощью /ids. Если администратор не сможет различить никнейм - он может отказать жалобу сославшись на это правило. Если игрок в маске, но при этом его ник виден - жалоба рассматривается.
Жалобы с доказательствами, подверженными любым редакциям (графическим/монтажным) могут быть не приняты к рассмотрению.
Жалобы с неразборчивым /time не рассматриваются. Рассматриваются жалобы только с классическим таймом, который идёт по умолчанию в игре, но если шрифт читаем - это также допустимо.
Спойлер: Пример неразборчивого /time
Автору жалобы запрещено удалять или скрывать доказательства с форума, после рассмотрения ее администратором в течении 7-ми дней, в противном случае форумный или игровой аккаунт могут быть подвержены блокировке на усмотрение Ст. Администрации.
Жалобы на очень грубые оскорбления/упоминания родных принимаются строго по видео, если доказательством служит скриншот - проверяющий жалобу администратор вправе отказать её, сославшись на отсутствие видеозаписи, если будет достаточно оснований усомниться в том, что скриншот с элементами фотошопа.
При подаче жалобы запрещено использовать цвет текста (белый / желтый)
Пример: Белый текст / Желтый текст